Discrétion & confidentialité
Emballage neutre
Chez Folies Secrètes, votre intimité est au cœur de notre service. Chaque commande est préparée dans un emballage sobre, neutre et sans aucune indication visible sur son contenu.
Un colis discret, sans logo apparent
Votre commande est expédiée dans un colis neutre, sans logo explicite, sans mention de Folies Secrètes et sans indication permettant d’identifier la nature des produits commandés.
L’objectif est simple : préserver votre confidentialité dès la préparation jusqu’à la réception du colis.
Colis neutre
L’emballage extérieur reste sobre, discret et non identifiable.
Aucune mention sensible
Le contenu de votre commande n’apparaît jamais sur l’extérieur du colis.
Expédition confidentielle
L’étiquette de transport reste volontairement neutre afin de préserver votre vie privée.
Pourquoi un emballage neutre ?
Les produits intimes nécessitent une attention particulière. Nous voulons que chaque client puisse commander librement, sans gêne et sans exposition inutile.
C’est pourquoi nous utilisons un emballage sobre, fermé et discret, conçu pour protéger aussi bien votre commande que votre confidentialité.
Depuis où sont préparées les commandes ?
Les commandes Folies Secrètes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique partenaire situé en Espagne.
Cette organisation nous permet de proposer un large choix de produits, une préparation efficace et une livraison suivie, tout en conservant une expédition discrète.
Une discrétion pensée jusqu’à la livraison
Une fois votre commande préparée, le colis est remis au transporteur avec une étiquette volontairement neutre.
Les informations visibles sur le colis sont limitées aux éléments nécessaires à l’acheminement de votre commande.
Un colis simple à recevoir
Le colis peut être réceptionné comme n’importe quelle commande classique, sans mention gênante ni élément permettant d’identifier son contenu.
Vous pouvez ainsi commander en toute sérénité, que la livraison soit effectuée à domicile, en point relais ou sur votre lieu de travail si cette option est disponible.
Votre intimité reste entre vous et nous
Acheter sur Folies Secrètes doit rester une expérience rassurante. Notre priorité est de vous offrir un service fiable, discret et respectueux, de la préparation de votre commande jusqu’à sa réception finale.
Questions fréquentes
Le nom Folies Secrètes apparaît-il sur le colis ?
Non. L’emballage est conçu pour rester discret et ne pas afficher d’indication explicite liée à la boutique.
Peut-on deviner ce qu’il y a dans le colis ?
Non. Le colis est fermé, sobre et sans visuel permettant d’identifier la nature des articles commandés.
L’étiquette de transport est-elle discrète ?
Oui. L’étiquette contient uniquement les informations nécessaires à l’acheminement du colis.
La discrétion est-elle la même pour toutes les commandes ?
Oui. Toutes les commandes sont préparées avec le même niveau d’attention afin de préserver votre confidentialité.
